Nuestro compromiso de 11 partes con nuestros clientes

Cuando usted contrate a nuestra firma, usted recibirá…

  1. Atención cercana y personal. Yo mismo u otro de mis empleados responderá a todas sus preguntas y hará todo lo posible para tratarlo de la manera más cordial posible.
  2. Acceso inmediato. Nos comprometemos a estar siempre disponibles para usted y asistirlo en todos los aspectos de su caso. Nosotros responderemos al teléfono cuando usted llame. La única excepción es cuando nuestras líneas estén ocupadas o llame fuera de las horas laborables.
  3. Devolución rápida de sus llamadas. Si por alguna razón no pudiéramos responderle su llamada, nosotros nos comprometemos a hacer todo lo posible para devolverle su llamada tan pronto como se nos sea posible – por lo general, dentro de uno a dos días laborables. Responderemos a todas sus preocupaciones cuando le devolvamos su llamada o en cualquier momento que sea conveniente para usted, acordando un día y hora en específico.
  4. Respuesta rápida a todos sus pedidos. Cuando usted necesite algo de nuestra oficina, no dude en contactarnos. Le prometo que mis empleados responderán lo más pronto posible.
  5. Un servicio confidencial. Le prometo que si contrata a nuestra firma de abogados, todo lo que hagamos por usted es enteramente confidencial. Nadie fuera de mi oficina sabrá nada sobre su caso, excepto aquellos con los que trabajemos para resolver su reclamación.
  6. Un excelente servicio por honorarios condicionales. Los casos que acepte en la Oficina regional o en el Panel de Apelaciones para veteranos son pagados por honorarios condicionales, lo que significa que cobramos a base de lo que recuperemos. Si no recuperamos nada, no recibimos paga. Nunca le pediré por un adelanto o un depósito. Tampoco exigiré que me pague por hora, aunque si lo desea usted tiene esa opción.
  7. Nuestro vasto conocimiento en el campo. Trabajamos duro por mantener el más alto nivel de conocimiento en el área de la ley de veteranos con discapacidades. Yo personalmente tomo seminarios continuos, talleres y conferencias para mantenerme al día con las nuevas leyes y las últimas apelaciones en corte. También enseño la ley de veteranos como miembro de la facultad en Lawline y el Instituto Nacional de Negocios.
  8. Servicios competentes. La continua participación en conferencias y clases nos permite ofrecerle a usted la información más pertinente, las técnicas más efectivas y los métodos más eficientes para que usted reciba todos los beneficios legales que permite la ley.
  9. Representación legal agresiva. Tengo un trasfondo en leyes y una vasta experiencia en el campo. Esto incluye una gran experiencia construyendo y desarrollando evidencia en casos bastante complejos. Yo evaluaré su caso y le daré una opinión honesta sobre su situación, con la cual le diré si puedo o no ganar el caso. Luego le sugeriré cómo podemos proceder. Si creo que podemos ganar su caso, entonces le ofreceré que le represente ante el VA o la Corte de apelaciones de los Estados Unidos para una reclamación de veteranos. No importa cómo vaya su caso, estaremos con usted en cada paso del camino.
  10. Excelencia. Mi meta es asegurarme de que el servicio que usted reciba siempre sea mayor al dinero que recibamos del acuerdo final. Así que aunque no puedo garantizar que nuestros honorarios serán siempre los más bajos, sí le puedo garantizar que serán justos. Quiero que su experiencia con mi firma sea mejor que en cualquier otra firma. Y trabajaremos duro para asegurarnos de que así sea.
  11. La milla extra. Si piensa en una mejor manera en la que yo o cualquiera de mis empleados pueda proveerle un mejor servicio, o una forma en la que podamos cumplir mejor con sus necesidades, no dude en decirnos cómo. Si tiene alguna molestia, preocupación o problema discútalo conmigo. Si puedo ayudarle, definitivamente lo haré. Y si no pudiera hacerlo, puede que conozca de alguien que sí puede. Una buena relación abogado-cliente se enfrenta a todo tipo de problemas, no solo problemas legales. Así que si algo le pasa por la mente y desea mi opinión, estaré encantado de ayudar.

Yo le garantizo a usted estos 11 puntos a nombre de mi firma y todos mis empleados. Si tiene cualquier pregunta, no dude en comunicarse con nosotros al (888) 878-9350.